Vías de Atención Directa
Preguntas Rápidas sobre Pedidos y Soporte
¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido?
En el momento en que tu paquete abandona nuestro centro logístico, te enviamos un email automático con el número de seguimiento y el enlace de la agencia de transportes. Los plazos de entrega estándar son de 24 a 48 horas laborables.
¿Es posible realizar un cambio si me he equivocado de modelo?
¡Por supuesto! Dispones de un periodo de 14 días naturales para solicitar cambios o devoluciones. Solo tienes que escribirnos indicando tu número de pedido y nuestro equipo te guiará en el proceso para que recibas el accesorio correcto cuanto antes.